Nowe zasady obsługi Klientów w siedzibie Dystrybutora Generalnego BERNINA w Krakowie, przy ulicy Kamieniarskiej 48:

Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2020
 

Od 16 Marca 2020 do odwołania, nie prowadzimy obsługi bezpośredniej w siedzibie firmy.

Od 14 kwietnia wprowadzaliśmy możliwość sprzedaży i wydania towaru w naszej siedzibie.
Przestrzegamy wszelkich przyjętych norm bezpieczeństwa: brak kontaktu bezpośredniego, odpowiednia odległość, dezynfekcja powierzchni, itp.

Prezentacja urządzeń i szkolenie z obsługi nie są obecnie możliwe.

Sugerujemy sprzedaż wysyłkową. Zamówienia można składać następującymi sposobami:
• w sklepie internetowym www.BMD.pl
• telefonicznie: +12 260-71-30
• mailowo: info@bmd.pl

Wysyłka kurierska wszystkich urządzeń BERNINA – GRATIS.
Wysyłka kurierska akcesoriów części oraz dodatki hafciarskich i krawieckich:
• powyżej 200 zł – Gratis
• 100-200 zł – 7,5 zł
• do 100 zł – 15 zł

Nowe zasady pracy serwisu:

Naprawy gwarancyjne realizowane są w pierwszej kolejności.
 
Urządzenia przyjmowane do serwisu centralnego przyjmowane są poprzez przesyłki kurierskie oraz w wyjątkowych przypadkach
bezpośrednio w siedzibie firmy (bez kontaktu osobistego, z zachowaniem norm bezpieczeństwa).
 
W celu nadanie przesyłki kurierskiej za naszym pośrednictwem, prosimy o kontakt telefoniczny: +12 260-71-30 wewnętrzny 2.
W pilnych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny +12 260-71-30 wewnętrzny 2.

Należy liczyć się z wydłużonym czasem reakcji serwisowej ze względu na pięciodniowy okres kwarantanny
każdej otrzymanej przesyłki. Maszyny po naprawach są dezynfekowane specjalnym płynem medycznym.

Pozostajemy cały czas do Państwa dyspozycji mailowo: info@bmd.pl lub telefonicznie +12 260-71-30
od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.

Licząc na Państwa wyrozumiałość, przepraszamy za utrudnienia.

Życzymy dużo zdrowia
Zespół BMD Polska

BMD Polska s.c. to generalny dystrybutor na terenie polski mechanicznych i elektronicznych maszyn do szycia BERNINA przeznaczonych dla profesjonalistów oraz osób hobbistycznie zajmujących się szyciem. Innowacyjne rozwiązania, zaawansowane technologicznie patenty oraz perfekcyjne wykonanie to główne cechy charakterystyczne urządzeń tego szwajcarskiego producenta. Logo BERNINA od ponad wieku jest symbolem unikalnej jakości. Dziś mogą Państwo nabyć te doskonałe urządzenia od nas. Oferujemy niezawodne maszyny do szycia, coverlocki, overlocki, renderki oraz hafciarki komputerowe BERNINA. Będzie nam miło odpowiedzieć na pytania dotyczące naszej oferty. Zapraszamy do kontaktu wszystkich, którym zależy na najwyższej jakości szycia.